Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Die folgenden Nutzungsbedingungen ("Vereinbarung") regeln die Nutzung unseres physischen Spielhallen und der Dienstleistungen, die in der Spielothek Hanau am Main ("Venue" oder "Wer") angeboten werden. Mit dem Zugriff, der Nutzung oder der Teilnahme an Aktivitäten bei Wer stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.

1. Rechtsstatus

1.1 Unsere Lizenznummer ist DE/2026/001.1.2 Wir werden unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ausgegeben.1.3 Unsere Zuständigkeit ist Hessen, Deutschland.1.4 Wir sind berechtigt, in Deutschland zu operieren.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Um auf unsere Dienstleistungen zugreifen zu können, müssen Sie sich während der Öffnungszeiten an der Venue registrieren.2.2 Sie müssen einen Identitätsnachweis zur Altersverifikation (18+) vorlegen.2.3 Bei Eintritt müssen Sie ein Gästebuch unterschreiben.2.4 Falls zutreffend, kann eine Zugangskarte ausgegeben werden.

2.5 Identitätsprüfung Sie erkennen an, dass die Identitätsprüfung obligatorisch ist und für Ihre Teilnahme an unseren Dienstleistungen erforderlich ist.

2.6 Zeit zur Aktivierung des Kontos Ihr Konto wird sofort nach erfolgreicher ID-Prüfung aktiviert.

2.7 Registrierungsbedingungen

Mindestalter: 18.
Nur ein Besuch pro Sitzung.
Eingeschränkte Länder gelten nicht innerhalb der EU.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Wir bieten verschiedene Spiele an, darunter:

Book of Ra
Royal Seven
Eye of Horus
Sizzling Hot
Lucky Lady's Charm

3.2 Softwareanbieter Unsere Softwareanbieter umfassen Merkur Gaming, Novomatic und deren in Deutschland lizenzierten Pendants.

4. Boni und Aktionen

4.1 Wir bieten keine Willkommensboni in der physischen Spielhalle an.4.2 Treuebelohnungen werden durch ein punktebasiertes System bereitgestellt:a) 100 Punkte für Bronze-Level (5% Cashback).b) Punkte verfallen nach dreißig Tagen.c) Belohnungen müssen manuell am Schalter eingelöst werden.

4.3 Aktionen Wir behalten uns das Recht vor, zeitlich begrenzte Aktionen anzubieten, einschließlich Happy Hour Freispielen und Treuebelohnungen.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 Unser Treueprogramm bietet Cashback und Vorteile basierend auf gesammelten Punkten:

Bronze: 5% Cashback.
Silber: 10% Cashback.
Gold: 15% Cashback plus spezielle Einladungen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Wir akzeptieren nur Bargeld für Einzahlungen:

Mindesteinzahlung: 1 €.
Maximaler Einzahlungsbetrag pro Sitzung: 5000 € (unterliegt den deutschen Vorschriften).

6.2 Auszahlungen sind über Barauszahlungen an der Venue verfügbar:

Mindestbetrag für Auszahlungen: 20 €.
Maximales Auszahlungslimit pro Spieler und Tag: 2000 €.

7. Wichtige Nutzungsbedingungen

7.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.7.2 Unser maximales Einsatzlimit für Bonusspiele beträgt 5 € nur an Spielautomaten.7.3 Einhaltung der deutschen Einzahlungslimits (5000 €) und Auszahlungslimits (2000 € pro Spieler und Tag).

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 Wir haben keine dedizierte mobile App, bieten jedoch die Merkur Universe App für Aktionen an.

9. Sicherheit und faires Spiel

9.1 Unsere Venue befolgt physische Sicherheitsmaßnahmen:

Sichere Bargeldabwicklung.
CCTV-Überwachung.

10. Verantwortungsvolles Glücksspiel

10.1 Wir fördern verantwortungsvolles Glücksspiel durch verschiedene Werkzeuge:a) Sitzungstimer.b) 500 € stündliche Verlustlimits.c) Permanente Selbstsperre über die GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder).

11. Vorteile und Nachteile

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne Ankündigung zu ändern.

12. Allgemeine Casino-Informationen Unsere Venue wird von der Merkur Spielhalle Hanau GmbH betrieben, registriert in Hessen.Sprachen unterstützt: Deutsch, Englisch.Eingeschränkte Länder gelten nicht innerhalb der EU.

Durch den Zugriff auf unsere Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben.